什么是智能网络营销机器人

智能网络营销机器人是智能网络机器人在营销领域的应用，是以自然语言处理和人机交互等多种人工智能技术为基础，以拟人化方式与网络用户交互的智能客户服务和营销软件系统。其在大幅缩减营销成本的同时，能够迅速将市场营销活动信息到达企业目标客户，增强客户体验，从而提升营销的质量和企业创新的品牌形象。

智能营销机器人充分体现了“智能营销”、“互动营销”和“许可营销”的最新网络营销理念，营销机器人系统结合了客服机器人技术和数据挖据技术，为基于互联网的企业营销发展带来了全新模式和深刻影响。营销机器人系统具有以下特点和优势：

• 即时沟通，即时营销：营销机器人的载体一般为主流、贴近用户的通讯平台，无需注册即可建立企业和用户间的即时沟通渠道。
• 整合营销提升推广效果：整合各种信息全面沟通客户，通过特定IM平台（如MSN等）可以智能推送对应用户请求的特定富媒体响应；借助数据挖据技术实现个性化服务和精准主动信息推送，提升人机即时互动体验。
• 灵活的业务需求定制：对于信息展示、客服管理、信息收集、客户属性规则定义等业务，企业可管理、运营和维护，完善的报表统计功能全面反映机器人营销效果。

小i智能网络营销机器人

小i机器人作为微软全球机器人战略唯一合作伙伴，致力于为企业打造基于MSN平台的智能网络营销机器人，并结合近年来已被业界广泛认可的签名营销，为企业订制msn签名机器人，当企业主办活动时，吸引用户修改他的MSN签名档，将企业文化与产品信息再通过用户传递给他的好友以及好友的好友， 达到迅速、精确、低成本地覆盖目标消费群体的营销目的。

MSN智能网络营销机器人的优势

• 高端客户群有效传播。

  MSN的用户主要针对都市白领和上班族，年龄段主要集中在25～35岁，消费能力和品牌意识都比较强，企业产品和促销活动定位只要与MSN族群相符合，就会产生非常好的传播效果。

• 促销活动的新途径。

  利用MSN签名的直观传播性来实现企业品牌推广和发布促销广告的理想工具平台，聊天工具对群体粘性较强，在使用过程中再通过机器人主动群发消息功能，把促销信息传递给目标客户，接着通过菜单和多媒体的丰富展现形式，更直观的使目标群体了解企业产品信息，方便企业建立长期合作的购买群体。

• 互信了解没有排斥心态。

  签名传播的对象是用户的好友，彼此之间信任了解，在对话聊天过程中，签名内容会潜移默化显示给对话方，这是一种强迫式的强化记忆传播。据国际专业市场调查公司调研，MSN用户的好友数量一般都在100～500之间，而且好友的关系是网状关系，在传播的链路上会不断产生新的交叉，其广告的受众将呈指数级放射状快速增加，尤其在上班时间效果非常好。

我们的解决方案有：吉林移动飞信平台、大众汽车（MSN账号：lavida@mysvw.com）、丽华快餐、羽西化妆品、富国基金、强生集团、上海棒约翰