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全渠道多媒体综合智能解决方案

  小i全渠道多媒体综合智能解决方案以人工智能交互为核心,通过网页、IM、短信、社交媒体、IVR等渠道的智能交互接入,帮助企业建立科学规范的知识管理和应用体系,从而建立统一的全渠道共享的智能服务平台,统一企业内外部的服务协同,促进服务方式变革,实现业务经营智能化协作,拓展丰富的服务形态,分流实体渠道压力,降低企业服务运营成本,提升客户满意度。